Video: ¿Qué significa no ACD?
2024 Autor: Stanley Ellington | [email protected]. Última modificación: 2023-12-16 00:15
A No - ACD llamada es una llamada que se realiza o se recibe en una de las extensiones de un agente. No - ACD las llamadas incluyen llamadas entrantes, salientes e internas que se realizaron o se recibieron en la extensión de un agente.
También hay que saber qué significa no ACD disponible.
Disponible , Sin ACD Usted no disponible para recibir llamadas / faxes de la cola, pero está disponible para recibir llamadas directas. Este estado bloquea temporalmente las llamadas en cola para que pueda tener un respiro entre llamadas o finalizar cualquier seguimiento de esta interacción.
También sepa, ¿qué es el enrutamiento ACD? Enrutamiento ACD es el proceso que lleva la distribución de llamadas mediante programación al agente adecuado en el menor tiempo posible. los enrutamiento se determina en función de varios factores como la hora del día, el tráfico de llamadas, el origen del número de teléfono, las habilidades necesarias para resolver la consulta, etc.
¿Qué es un número ACD?
Un sistema de distribución de llamadas automatizado, comúnmente conocido como distribuidor automático de llamadas ( ACD ), es un dispositivo de telefonía que responde y distribuye las llamadas entrantes a un grupo específico de terminales o agentes dentro de una organización.
¿Cuál es la diferencia entre IVR y ACD?
IVR ( Respuesta de Voz Interactiva ) es una tecnología que permite a los usuarios (generalmente las personas que llaman) obtener información de un sistema telefónico sin la ayuda de un operador. ACD La tecnología (Distribución automática de llamadas) enruta automáticamente las llamadas a los agentes telefónicos según las reglas de la organización.
Recomendado:
¿Qué significa cuando un hombre dice que quiere ararlo?
Por lo general, significa que quiere tener sexo contigo y quiere ser el receptor. Además, lo más probable es que signifique que le gustaría que no te preocupes por ser particularmente gentil
¿Qué significa que una hipótesis debe ser comprobable?
Una hipótesis científica debe ser comprobable Para que una hipótesis sea comprobable significa que es posible hacer observaciones que estén de acuerdo o en desacuerdo con ella. Esta afirmación puede ser cierta o no, pero no es una hipótesis científica. Eso es porque no se puede probar
¿Qué significa cuando el automóvil dice que la presión del aceite es baja, apague el motor?
El mensaje Oil Pressure Low - Stop Engine aparece cuando el interruptor de presión de aceite, que se encuentra en el motor, ha detectado una baja presión de aceite. La baja presión de aceite puede deberse a varios factores, incluido un nivel bajo de aceite, un espacio libre excesivo entre las piezas internas del motor o problemas con la bomba de aceite
¿Qué es el multiculturalismo y qué significa tener una perspectiva multicultural?
Multiculturalismo. En sociología, el multiculturalismo es la opinión de que las diferencias culturales deben respetarse o incluso fomentarse. Los sociólogos utilizan el concepto de multiculturalismo para describir una forma de abordar la diversidad cultural dentro de una sociedad. Los Estados Unidos a menudo se han descrito como una nación multicultural
¿Qué principio explica por qué el AFC disminuye a medida que aumenta la producción? ¿Qué principio explica por qué el AVC aumenta a medida que aumenta la producción?
El AFC disminuye a medida que aumenta la producción debido al efecto de propagación. El costo fijo se distribuye entre más y más unidades de producción a medida que aumenta la producción. AVC aumenta a medida que aumenta la producción debido al efecto de rendimientos decrecientes. Debido a los rendimientos decrecientes de la mano de obra, cuesta más producir cada unidad adicional de producción