¿Puede la BBB cerrar un negocio?
¿Puede la BBB cerrar un negocio?

Video: ¿Puede la BBB cerrar un negocio?

Video: ¿Puede la BBB cerrar un negocio?
Video: FASE 4: 3 Maneras de cerrar un negocio 2024, Noviembre
Anonim

Empresas puede responder a las quejas de los clientes con propuestas de resolución, que mejor Negocio Oficina voluntad enviar al cliente. Una vez que el cliente está de acuerdo, el BBB lo hará cierra su estuche.

Por lo tanto, ¿qué significa si una empresa no está acreditada por BBB?

Acreditación con el Better BusinessBureau ( BBB ) es opcional. Eso medio que una empresa ha aceptado voluntariamente cumplir con ciertos estándares éticos (haga clic en el botón a continuación para obtener más información) y también ha completado con éxito un proceso de investigación más extenso que el que no empresas acreditadas.

Del mismo modo, ¿hace algo el Better Business Bureau? A Better Business Bureau es una entidad privada, no una agencia gubernamental. Por lo tanto, no tiene poder legal para obligar a nadie a cumplir con su proceso de resolución de quejas. La única razón por la que una empresa responde a una Better Business Bureau es mantener un buen informe de fiabilidad.

En segundo lugar, ¿qué sucede si una empresa no responde a la queja de BBB?

Cuando usted presenta un queja los negocio se le pedirá que responder dentro de los 14 días, y si una respuesta es no recibido, se realizará una segunda solicitud. Se le notificará del negocio respuesta cuando lo recibimos (o se le notificará que recibimos ninguna respuesta ). Quejas generalmente se cierran dentro de los 30 días.

¿El BBB tiene alguna autoridad?

No es una organización gubernamental y ellos no tener alguna legal autoridad . los BBB se compone de 112 oficinas regionales individuales, todas las cuales funcionan de forma independiente y se financian a través de tarifas de acreditación. Ellos determinan BBB políticas y estándares, pero no gestionan directamente los grupos regionales.

Recomendado: