¿Cuál es el objetivo de Service Asset and Configuration Management ITIL?
¿Cuál es el objetivo de Service Asset and Configuration Management ITIL?

Video: ¿Cuál es el objetivo de Service Asset and Configuration Management ITIL?

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Video: SERVICE ASSET AND CONFIGURATION MANAGEMENT - Learn and Gain 2024, Noviembre
Anonim

Objetivo : Objetivos de ITIL Service Asset and Configuration Management para mantener información sobre Configuración Elementos (CI) necesarios para entregar una TI Servicio , incluidas sus relaciones.

Con respecto a esto, ¿qué actividades están dentro del alcance del proceso de gestión de la configuración y los activos del servicio?

ITIL Gestión de activos y configuración del servicio Objetivo: Otros objetivos de SACM (ITIL V3) son: Identificar, control , registrar, informar, auditar y verificar cada atributo de servicios y otra configuración elementos (CI), como versiones, líneas de base, componentes constituyentes y relaciones.

Posteriormente, la pregunta es, ¿qué es la gestión de la configuración y por qué es importante? los Importancia de Gestión de la configuración . Gestión de la configuración (CM) se centra en establecer y mantener la coherencia del rendimiento de un producto y sus atributos funcionales y físicos con sus requisitos, diseño e información operativa a lo largo de su vida.

Aquí, ¿qué es un elemento de configuración en ITIL?

En ITIL terminología, elementos de configuración (CI) son componentes de una infraestructura que actualmente está o pronto estará bajo configuración administración. Los CI pueden ser un solo módulo, como un monitor o una unidad de cinta, o más complejos elementos , como un sistema completo.

¿Qué es una definición de activo de servicio?

Por definición , un activo significa "cualquier recurso o capacidad". Activos implicado en Servicio la entrega se identifican como elementos de configuración (CI); Los CI pueden ser físicos (computadora, servidor) o lógicos (aplicación, documentación, proceso).

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