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¿Qué es la metodología TQM?
¿Qué es la metodología TQM?

Video: ¿Qué es la metodología TQM?

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Video: Gestion de la Calidad Total (T.Q.M) 2024, Noviembre
Anonim

Gestión de la calidad total , TQM , es un método mediante el cual la dirección y los empleados pueden participar en la mejora continua de la producción de bienes y servicios. Es una combinación de herramientas de gestión y calidad destinadas a aumentar el negocio y reducir las pérdidas debido a prácticas derrochadoras.

En consecuencia, ¿qué es el enfoque TQM?

Una definición básica de gestión de calidad total ( TQM ) describe una gestión Acercarse al éxito a largo plazo a través de la satisfacción del cliente. en un TQM esfuerzo, todos los miembros de una organización participan en la mejora de los procesos, productos, servicios y la cultura en la que trabajan.

También se puede preguntar, ¿cuál es el concepto básico de TQM? los concepto básico de TQM son: orientación al cliente (tanto interno como externo), mejora permanente, control estadístico de los procesos de negocio, mantenimiento preventivo upstream, gestión participativa, acción preventiva permanente, gestión transversal y liderazgo comprometido y comprometido.

En consecuencia, ¿cuáles son los elementos de TQM?

Para tener éxito en la implementación de TQM, una organización debe concentrarse en los ocho elementos clave:

  • Ética.
  • Integridad.
  • Confianza.
  • Capacitación.
  • Trabajo en equipo.
  • Liderazgo.
  • Reconocimiento.
  • Comunicación.

¿Qué es un ejemplo de TQM?

Ejemplo de gestión de calidad total : Uno de los mas famosos ejemplos de la gestión de la calidad es Toyota. Toyota implementó el sistema Kanban para hacer más eficiente su línea de ensamblaje. La empresa decidió mantener los inventarios suficientes para cumplir con los pedidos de los clientes a medida que se generaban.

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