Video: ¿Qué es el modelo de datos 360 del cliente?
2024 Autor: Stanley Ellington | [email protected]. Última modificación: 2023-12-16 00:15
Obtener un 360 -la licenciatura cliente ver significa tener una visión holística cliente registro de perfil que captura diferentes tipos de datos de todos los canales y sistemas, agrega que datos para entender lo que es importante para clientes y aplica esos conocimientos para ofrecer cliente experiencias.
Teniendo esto en cuenta, ¿qué es un cliente 360?
los 360 -la licenciatura cliente vista es la idea, a veces considerada inalcanzable, de que las empresas pueden obtener una vista completa de clientes agregando datos de los diversos puntos de contacto que un cliente puede utilizar para ponerse en contacto con una empresa para comprar productos y recibir servicio y asistencia.
También se puede preguntar, ¿qué hace un CRM? Gestión de la relación con el cliente ( CRM ) es una tecnología para gestionar todas las relaciones e interacciones de su empresa con clientes y potenciales clientes. El objetivo es simple: mejorar las relaciones comerciales. A CRM ayuda a las empresas a mantenerse conectadas con los clientes, optimizar los procesos y mejorar la rentabilidad.
También sepa, ¿qué es Salesforce Customer 360?
Salesforce Customer 360 es una herramienta que permite a las empresas conectarse Fuerza de ventas aplicaciones y crear un cliente ID para crear una vista única del cliente.
¿Qué es un CDP en marketing?
Una plataforma de datos de clientes ( CDP ) es un tipo de software empaquetado que crea una base de datos de clientes unificada y persistente a la que pueden acceder otros sistemas. Estos datos estructurados se ponen a disposición de otros márketing sistemas.
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