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¿En qué se diferencian las objeciones de las excusas?
¿En qué se diferencian las objeciones de las excusas?

Video: ¿En qué se diferencian las objeciones de las excusas?

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Video: Objeciones o excusas l Fernando y Catalina Palacios 2024, Mayo
Anonim

"Si podemos encontrar una manera de superar esto objeción , ¿te parece bien el resto? " objeción es una invitación, una solicitud de ayuda para resolver un problema. Excusas , por otro lado, son simplemente miedo en voz alta.

De esta manera, ¿cuál es el método de cuatro pasos para manejar las objeciones?

los cuatro - método de pasos para manejar las objeciones es el siguiente: escuche con atención. reconocer el objeción . reafirmar el objeción ; y.

Posteriormente, la pregunta es, ¿qué es una hoja de análisis de objeciones? Una lista de razones para no comprar un producto y las posibles respuestas a esas razones se denomina hoja de análisis de objeciones . El método de recomendar un producto diferente a un cliente es el método de sustitución.

De esta manera, ¿por qué debería agradecer las objeciones en el proceso de ventas?

Debe recibir objeciones en el proceso de ventas . porque ayudan a aclarar las necesidades del cliente y brindan la oportunidad de introducir argumentos de venta adicionales. El método de manipulación de cuatro pasos objeciones es: escuchar, reconocer, reafirmar y responder.

¿Cómo maneja las objeciones de los clientes?

Utilice los siguientes 4 pasos para superar las objeciones de venta y acercarse a la venta

  1. Escuche atentamente la objeción. Su primera reacción cuando escuche una objeción puede ser intervenir y responder de inmediato.
  2. Comprenda la objeción por completo.
  3. Responda apropiadamente.
  4. Confirme que ha satisfecho la objeción.

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