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Video: ¿Qué es un árbol CT?
2024 Autor: Stanley Ellington | [email protected]. Última modificación: 2023-12-16 00:15
los Árbol CT es una herramienta que nos permite representar la interacción "necesidad-hacer" al traducir las necesidades consideradas vitales por el cliente en características de productos o servicios, y vincular estas características a nuestros procesos comerciales. Estas necesidades se traducen en requisitos críticos de calidad, entrega y costo.
Simplemente, ¿cómo se define Ctq?
CTQ son las características medibles clave de un producto o proceso cuyos estándares de desempeño o límites de especificación deben cumplirse para satisfacer al cliente. Estos resultados representan las características del producto o servicio. definido por el cliente (interno o externo).
Posteriormente, la pregunta es, ¿qué es CTQ y CTP? ctp la forma completa es fundamental para procesar ( CTP ) son las variables de entrada de los componentes clave y son los parámetros del proceso que influyen en otros enfoques críticos y esos son CTQ y CTQ la forma completa es fundamental para la calidad CTD (Crítico para la entrega) y Crítico para el costo (CTC).
Teniendo esto en cuenta, ¿cómo se hace un árbol Ctq?
A continuación se muestran los pasos para desarrollar un árbol CTQ:
- Identifica la voz del cliente.
- Comprender los parámetros de los requisitos del cliente.
- Prioriza los parámetros.
- Convierta los requisitos del cliente en CTQ que sean medibles.
¿Qué es Ctq drill down?
Crítico de la calidad ( CTQ ) árboles, también llamados taladro - abajo árboles, ayudan a los profesionales de la calidad a traducir las necesidades generales de los clientes en métricas de proyectos específicas, procesables y medibles. También ayudan a establecer una relación entre la prioridad del cliente y CTQ parámetros del proyecto.
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