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¿Qué es un árbol CT?
¿Qué es un árbol CT?

Video: ¿Qué es un árbol CT?

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Video: Los árboles | Videos Educativos para Niños 2024, Noviembre
Anonim

los Árbol CT es una herramienta que nos permite representar la interacción "necesidad-hacer" al traducir las necesidades consideradas vitales por el cliente en características de productos o servicios, y vincular estas características a nuestros procesos comerciales. Estas necesidades se traducen en requisitos críticos de calidad, entrega y costo.

Simplemente, ¿cómo se define Ctq?

CTQ son las características medibles clave de un producto o proceso cuyos estándares de desempeño o límites de especificación deben cumplirse para satisfacer al cliente. Estos resultados representan las características del producto o servicio. definido por el cliente (interno o externo).

Posteriormente, la pregunta es, ¿qué es CTQ y CTP? ctp la forma completa es fundamental para procesar ( CTP ) son las variables de entrada de los componentes clave y son los parámetros del proceso que influyen en otros enfoques críticos y esos son CTQ y CTQ la forma completa es fundamental para la calidad CTD (Crítico para la entrega) y Crítico para el costo (CTC).

Teniendo esto en cuenta, ¿cómo se hace un árbol Ctq?

A continuación se muestran los pasos para desarrollar un árbol CTQ:

  1. Identifica la voz del cliente.
  2. Comprender los parámetros de los requisitos del cliente.
  3. Prioriza los parámetros.
  4. Convierta los requisitos del cliente en CTQ que sean medibles.

¿Qué es Ctq drill down?

Crítico de la calidad ( CTQ ) árboles, también llamados taladro - abajo árboles, ayudan a los profesionales de la calidad a traducir las necesidades generales de los clientes en métricas de proyectos específicas, procesables y medibles. También ayudan a establecer una relación entre la prioridad del cliente y CTQ parámetros del proyecto.

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