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¿Cuál es la diferencia entre el desempeño y los comportamientos de ciudadanía organizacional?
¿Cuál es la diferencia entre el desempeño y los comportamientos de ciudadanía organizacional?

Video: ¿Cuál es la diferencia entre el desempeño y los comportamientos de ciudadanía organizacional?

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Video: Comportamiento Organizacional: Concepto, metas y variables 2024, Noviembre
Anonim

Mientras trabajo rendimiento se refiere a rendimiento de los deberes enumerados en la descripción del trabajo de uno, comportamientos de ciudadanía organizacional implicar la realización comportamientos que son más discrecionales. Comportamientos de ciudadanía organizacional (OCB) son voluntarios comportamientos los empleados actúan para ayudar a otros y beneficiar al organización.

Simplemente, ¿qué se entiende por comportamiento de ciudadanía organizacional?

En industrial y organizativo psicología, conducta cívica en las organizaciones (OCB) es el compromiso voluntario de una persona dentro de un organización o empresa que no forme parte de sus tareas contractuales. Conducta cívica en las organizaciones se ha estudiado desde finales de la década de 1970.

Además, ¿los comportamientos de ciudadanía son siempre beneficiosos para la empresa? Comportamientos de ciudadanía son tareas servicial a la organización, pero no están en la descripción del trabajo de uno. Rendimiento de comportamientos de ciudadanía es menos una función de nuestras habilidades y más de motivación. Las malas actitudes laborales también están relacionadas con el ausentismo, y los empleados más jóvenes tienen más probabilidades de ausentarse del trabajo.

También la pregunta es, ¿qué es el desempeño de la ciudadanía?

Desempeño de la ciudadanía se define como comportamientos que van más allá de la tarea rendimiento y competencia técnica, en lugar de apoyar el contexto organizacional, social y psicológico que sirve como el catalizador crítico para que las tareas se cumplan.

¿Cómo podemos promover el comportamiento de ciudadanía organizacional?

Comportamientos de ciudadanía organizacional: mejores prácticas

  1. Fijar un ejemplo. Los líderes deben ejemplificar los tipos de comportamientos que quieren que adopten los empleados.
  2. Fomentar el trabajo en equipo.
  3. Conecte las cualidades de los OCB con los objetivos de la empresa.
  4. No regule demasiado.

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